§1. DEFINICJE

1. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. klient/subskrybent – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje zamówienia cyklicznej usługi Subskrypcji w ramach objętych zakresem usług świadczonych przez PSIE ABC Sp. z o. o.;

2. Usługodawca - podmiot świadczący i dostarczający usługę kursu on-line w zakresie szkolenia psów w ramach wykupionej usługi subskrypcji;

3. Subskrypcja - Usługa świadczona drogą elektroniczną po zawarciu Umowy na czas określony wskazany przed jej zawarciem, na podstawie której Klient ma dostęp czasowy do wszystkich Materiałów dostępnych na Platformie.

4. Umowa zawarta na odległość - umowę zawartą z konsumentem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie;

5. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r.  (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);

6. Regulamin - niniejszy Regulamin świadczenia usługi subskrypcji w ramach objętych zakresem usług świadczonych przez Psie ABC Sp. z o. o.

7. Psie ABC - podmiot świadczący usługi subskrypcji w zakresie Szkolenia Psów:

Psie ABC Sp. z o.o.

ul. Jana Sebastiana Bacha 34 m 717, 02-743 Warszawa

NIP: 521 39 48 346

oraz serwis internetowy dostępny pod adresem internetowym “www.psieabc.pl” oraz “psieabc.pro” za pośrednictwem którego Klient może dokonać wykupienia  usługi Subskrypcji (zwany dalej: “Platformą”).

8. Instruktor – osoba świadcząca Usługi w ramach objętych zakresem usług świadczonych przez Psie ABC

9. Treści – produkty w postaci plików w formie elektronicznej dostępne w serwisie internetowym Psie ABC;

10. Formularz Zamówienia i Formularz Subskrypcji - przestrzeń w serwisie pozwalająca wysyłać do Usługodawcy zgłoszenie o dostęp do Platformy;

11. Szkolenie - szkolenia organizowane i prowadzone przez Psie ABC w formie zdalnej i/lub stacjonarnej, których przedmiot i zakres wynika każdorazowo z opisu na stronie internetowej psieabc.pl lub psieabc.pro

12. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Treści oraz Usług lub Szkolenia w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Psie ABC a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu Psie ABC;

13. Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej – ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.);

14. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);

15. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Usług lub/i Treści lub/i Szkolenia;

16. Platforma - przez pojęcie rozumie się serwis internetowy dostępny pod adresem internetowym “www.psieabc.pl” oraz “psieabc.pro”.

§2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z subskrypcji kursu w ramach objętych zakresem usług świadczonych przez Psie ABC.

2. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

3. Serwis internetowy, działający pod adresem “www.psieabc.pl” oraz “psieabc.pro”, prowadzony jest przez:

Psie ABC Sp. z o.o.

ul. Jana Sebastiana Bacha 34 m 717, 02-743 Warszawa

NIP: 521 39 48 346

4. Niniejszy Regulamin określa w szczególności:

1. zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach serwisu internetowego;

2. warunki i zasady dokonywania elektronicznej subskrypcji kursu dostępnego w ramach serwisu internetowego;

3. warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień w ramach serwisu internetowego;

4. zasady zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem usług w ramach objętych zakresem usług świadczonych przez Psie ABC

5. W celu korzystania z usługi subskrypcji Klient powinien we własnym zakresie uzyskać dostęp do stanowiska komputerowego lub urządzenia końcowego, z dostępem do Internetu.

6. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Psie ABC zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usługi za pośrednictwem serwisu internetowego do osób, które nie ukończyły wieku 18 lat. W takim przypadku potencjalni Klienci zostaną o powyższym powiadomieni.

7. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu “www.psieabc.pl” oraz “psieabc.pro”, pobrać go i sporządzić jego wydruk.

8. Informacje o Usługach, Treściach i Szkoleniach podane na stronach internetowych psieabc.pl i psieabc.pro, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

9. Subskrybent akceptując Regulamin zobowiązuje się działać zgodnie z przepisami obowiązującego prawa oraz postanowieniami Regulaminu, w tym nie nadużywać praw, jakie zostały mu przyznane przez Usługodawcę lub przepisy prawa. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym. Użytkownik nie jest zobowiązany do złożenia jakiejkolwiek kaucji lub udzielenia innych gwarancji finansowych na rzecz Usługodawcy.

10. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowych przerw lub utrudnień w dostępie do Platformy, np. ze względu na prowadzone prace konserwacyjne i związane z udoskonalaniem Platformy. Usługodawca jednocześnie zobowiązuje się informować o planowanych przerwach lub utrudnieniach poprzez Platformę, w ramach profilu Facebook lub drogą korespondencji e-mail.

§3. ZASADY KORZYSTANIA Z SUBSKRYPCJI

1. Warunkiem korzystania z subskrypcji jest rejestracja w ramach serwisu internetowego, a następnie wypełnienie i zaakceptowanie formularza w ramach, którego wykupiona zostanie usługa subskrypcji kursu online. Rejestracja w serwisie jest darmowa.

2. Warunkiem rejestracji jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu oraz podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe.

3. Umowa w zakresie świadczenie usługi Subskrypcji zawierana jest pomiędzy Klientem a Usługodawcą na czas określony, w zależności od wyboru przez Klienta okresu subskrypcyjnego (czasu trwania subskrypcji). Usługa ma charakter ciągły, z zastrzeżeniem, że Subskrybent może zawrzeć w danym czasie wyłącznie jedną umowę na świadczenie Subskrypcji.  Zawarcie kolejnej umowy na świadczenie usługi Subskrypcji możliwe jest po rozwiązaniu wcześniejszej.

4. Zakup i rozliczenie Subskrypcji odbywa się w wybranych przez Klienta okresach subskrypcyjnych (miesięcznych, półrocznych lub rocznych).

5. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Platformy na zasadach i w zakresie określonym w Regulaminie następujące Usługi na rzecz Subskrybentów:

1. utworzenie i prowadzenie Konta;

2. umożliwienie Subskrybentowi odtwarzania Treści;

3. dostęp do serwisu internetowego psieabc.pro

4. dostęp w ramach Platformy do:

• aktualnego kursu on-line na żywo (minimum 4 kursy w roku) - 1 konsultacja indywidualna w miesiącu on-line na żywo (w przypadku zamieszkiwania na terenie Warszawy i okolic - możliwość konsultacji lub treningu na placu albo na sali;

• aktualne webinary (minimum 2 w roku);

• klub Funny Dummy (spotkania on-line na żywo raz w miesiącu z nowymi ćwiczeniami, społeczność na facebooku, możliwość umieszczania nagrań treningów do analizy trenerskiej

• dostęp do archiwalnych kursów on-line na żywo;

• dostęp do archiwalnych webinarów;

• wspierająca i aktywna społeczność trenerów i kursantów na FB;

5. umożliwienie Użytkownikowi składania zamówień przez Formularz Subskrypcji i zawierania Umów;

6. umożliwienie Użytkownikowi otrzymywania wiadomości e-mail związanych z kontem (wiadomości transakcyjne).

6. Subskrybent wyraża zgodę na udostępnianie konsultacji innych kursantów TS, Kaktusów oraz trenerów ABC.

7. W okres świąt, wakacji letnich konsultacje nie odbywają się, chyba, że trener ustali inaczej. We wskazanym w zdaniu poprzednim okresie w tym okresie urlopowym dostęp do trenerów jest ograniczony.

8. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia tj. przerwy techniczne, problemy z internetem czy problemy ze sprzętem, na którym Subskrybent korzysta z Usług objętych niniejszym Regulaminem.

9. Subskrybentowi nie przysługuje zwrot pieniędzy w przypadku niewykorzystania możliwości jakie daje usługa stanowiąca przedmiot niniejszego Regulaminu.

§4. PROCEDURA ZAWARCIA UMOWY

1. Usługodawca umożliwia składanie Zamówień oraz zawarcie Umów dotyczących Subskrypcji poprzez stronę Platformy.

2. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Serwisu internetowego należy wejść na stronę internetową “www.psieabc.pl” lub “psieabc.pro” i dokonać wyboru Usługi lub/i Treści lub/i Szkolenia podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.

3. Główne cechy Subskrypcji oraz specyfikacja są określone na stronie produktowej Subskrypcji na stronie Platformy.

4. Zawarcie Umowy pomiędzy Klientem a Usługodawcą może nastąpić po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia na zasadach określonych poniżej.

5. Umowa zawierana jest po złożeniu Zamówienia na stronie Platformy za pomocą Formularza Zamówienia, w momencie potwierdzenia jej przez Usługodawcę, przy czym potwierdzenie następuje w formie przesłania wiadomości e-mail przez Usługodawcę na adres e-mail wskazany przez Klienta podczas składania Zamówienia.

6. Przedmiotem Umowy jest zobowiązanie Usługodawcy do udostępnienia Subskrypcji Klientowi za cenę wskazaną na stronie Platformy płatną przez Klienta.

7. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z Psie ABC Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.

8. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail, zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.

9. Umowę traktuje się za zawartą z momentem otrzymania przez Klienta wiadomości email, o której mowa powyżej.

10. Psie ABC zastrzega sobie prawo do nieprzyjęcia Zamówienia, bez podawania przyczyny. W takim przypadku Psie ABC dokona niezwłocznie zwrotu płatności uiszczonej przez Klienta, tą samą metodą, którą Klient dokonał płatności.

11. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.

§5. DOSTĘP DO ŚWIADCZONYCH USŁUG I TREŚCI

1. Usługi w ramach subskrypcji Szkoleń grupowych świadczone są w następujących lokalizacjach:

1. na Placu Ćwiczeń – Warszawa, ul. Filipiny Płaskowickiej 40;

2. w innej lokalizacji określonej w Serwisie;

3. online.

2. Usługi w ramach Szkoleń indywidualnych świadczone są w lokalizacji uzgodnionej pomiędzy Klientem a Instruktorem w rozmowie telefonicznej lub bezpośredniej.

3. Treści dostępne są w ramach serwisu internetowego Psie ABC pod adresem “www.psieabc.pl” oraz “psieabc.pro”.

4. Dostęp do treści w ramach wykupionej subskrypcji zostanie przyznany najpóźniej w ciągu 24 godzin od momentu zapłaty za subskrypcje, w związku z czym dostęp do treści będzie obowiązywał również 24 godziny po upływie okresu, na który została wykupiona usługa.

5. Warunkiem udziału w niektórych Szkoleniach może być wyrażenie zgody na nieodpłatne wielokrotne rozpowszechnianie nagrań/zdjęć wizerunku Klienta na stronach internetowych psieabc.pl i psieabc.pro w celach informacyjnych, edukacyjnych, promocyjnych i reklamowych związanych z działalnością prowadzoną przez Psie ABC.

6. Dostęp do zawartości Platformy w ramach Subskrypcji jest określany w miesiącach (przy czym przez miesiąc Usługodawca rozumie 30 dni) lub jako dostęp roczny (365 dni).

7. Dostęp do Subskrypcji na oznaczony, wybrany przez Klienta czas oznacza, że Klient uzyskuje dostęp do Platformy na ten czas.

8. Klient zobowiązany jest do przestrzegania warunków niniejszej licencji w zakresie treści dostępnych w ramach Platformy oraz w ramach Subskrypcji. Usługodawca może określić warunki licencji odrębnie, zamieszczając stosowny zapis w opisie Subskrypcji.

9. Klient ma prawo korzystać z Subskrypcji wyłącznie na własny użytek, o ile inaczej nie wskazano w opisie Produktu.

10. Zabrania się Klientowi udostępniać treści udostępnionych w ramach Subskrypcji lub danych do swojego Konta Klienta innym podmiotom.

11. Dostępne w ramach Platformy Subskrypcje nie mogą być przedmiotem rozporządzenia przez Klienta (w szczególności odsprzedaży, dystrybucji i sprzedaży handlowej).

12. Licencja udzielona Klientowi nie obejmuje prawa do:

1. trwałego lub czasowego zwielokrotnienia treści dostępnych w ramach Platformy, w tym Subskrypcji, w całości lub w części;

2. wprowadzania jakichkolwiek innych zmian w części lub w całości treści, w tym Subskrypcji dostępnych na stronie Platformy,

3. odpłatnego rozpowszechniania treści, w tym Subskrypcji, dostępnych na stronie Platformy jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie,

4. nieodpłatnego rozpowszechniania treści, w tym Subskrypcji, dostępnych na stronie Platformy jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie.

13. O ile w opisie Subskrypcji nie wskazano inaczej, licencja udzielana jest na czas trwania Umowy.

14. Wszelkie treści dostępne w ramach Platformy i spełniające przesłanki utworu w rozumieniu prawa autorskiego podlegają ochronie na gruncie prawa autorskiego, a Klient lub użytkownik Platformy powinien korzystać z nich wyłącznie na własny użytek. W razie wątpliwości prosimy o kontakt z Usługodawcą za pomocą danych kontaktowych wskazanych na wstępie.

§6. CENY USŁUG SUBSKRYPCJI

1. Ceny Usługi Subskrypcji podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki,, cła oraz wszelkie inne składniki.

2. Jeżeli płatność za kolejny okres subskrypcji nie będzie mogła zostać zrealizowana, w szczególności ze względu na upływ terminu ważności karty, brak środków na koncie lub z innych przyczyn leżących po stronie Uczestnika Usługi, a umowa na świadczenie Usługi nie zostanie wcześniej rozwiązana, Organizator może czasowo zawiesić Uczestnikowi Usługi dostęp do Usługi do momentu pobrania opłaty za subskrypcję przy wykorzystaniu wybranego sposobu płatności. W okresie zawieszenia świadczenia Usług, Uczestnikowi Usługi nie przyznaje się korzyści wynikających z niniejszego Regulaminu.

3. Usługodawca zastrzega sobie możliwość zwiększenia ceny za usługę subskrypcji w przypadku rozwoju produktu i poszerzenia bazy archiwum, minimum raz w roku po uprzednim poinformowaniu Klienta o zmianie ceny subskrypcji.

4. Usługodawca na minimum 3 dni przed pobraniem kwoty za usługę,  drogą mailową poinformuje Subskrybenta o zbliżającym się terminie pobrania środków na rzecz zamówionej subskrypcji.

5. Klient ma możliwość uiszczenia ceny poprzez zapłatę kartą płatniczą Visa, MasterCard - karta kredytowa zostanie obciążona co miesiąc tego samego dnia w którym subskrypcja została rozpoczęta - każdego miesiąca przez czas trwania Subskrypcji.

6. Płatność za Subskrypcję dokonywana jest przy pomocy: Stripe należącego do spółki Stripe Payments Europe Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ireland.

7. Przy Subskrypcji autoodnawialnej, jeżeli Cena za Subskrypcje nie zostanie pobrana od Klienta w terminie 7 dni od zakończenia poprzedniej Subskrypcji, a Usługodawca wykonał w tym czasie 5 prób nieudanych pobrania należności, Subskrypcja zostaje anulowana.

8. Usługodawca nie przechowuje w swojej bazie numerów kart płatniczych Klientów.

9. Płatność następuje z góry.

10. Płatność następuje na zasadach prezentowanych na stronie Platformy. W razie wątpliwości Klient może skontaktować się z Usługodawcą kierując wiadomość na adres wskazany w Regulaminie.

§7. ODSTĄPIENIE OD UMOWY/ANULOWANIE SUBSKRYPCJI

1. Klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, przysługuje – na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, jednakże przed przyznaniem dostępu do treści cyfrowych:

1. z wykorzystaniem przycisku “Anuluj subskrypcję” dostępnego w ramach panelu administracyjnego elektronicznego Konta Użytkownika;

2. drogą mailową na adres e-mail:  kontakt@psieabc.pl

2. Przyznanie dostępu do treści cyfrowych dostępnych w ramach subskrypcji wyłącza prawo odstąpienia od umowy.

3. Korzystanie z Usługi przez Klienta jest dobrowolne.

4. Z chwilą upływu czasu trwania subskrypcji lub w przypadku rozwiązania umowy o świadczenie Usługi na zasadach, o których mowa w treści niniejszego  Regulaminu, Subskrybent traci dostęp do korzyści wynikających z Usługi.

5. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do: umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli nastąpiło spełnianie świadczenia (tj. uzyskanie dostępu do treści cyfrowych dostępnych na stronie psieabc.pro lub psieabc.pl).

6. W przypadku Usługi, wykonanej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Klient, który wykonuje prawo odstąpienia od umowy po zgłoszeniu takiego żądania, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnionego do chwili odstąpienia od umowy. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej ceny.

7. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą.

8. W stosunku do Klienta niebędącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta przysługuje Usługodawcy prawo odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Klienta żadnych roszczeń w stosunku do Usługodawcy.

9. Usługodawca ma prawo ograniczyć dostępne sposoby płatności, w tym także wymagać dokonania przedpłaty w całości albo części w stosunku do Klienta niebędącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.

10. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Klientowi niebędącemu Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta stosownego oświadczenia.

11. Odpowiedzialność Usługodawcy w stosunku do Klienta niebędącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta jest ograniczona – zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia w sumie – do wysokości zapłaconej Ceny, przy czym Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści

§8. REKLAMACJE DOTYCZĄCE USŁUGI I TREŚCI

1. Psie ABC jako Usługodawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, za niezgodność z Umową sprzedaży Treści, Usług lub Szkolenia zakupionych przez tego konsumenta, w zakresie określonym Ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.

2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres kontakt@psieabc.pl. Psie ABC zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 21 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.

3. Psie ABC podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Serwisu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.

4. Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Psie ABC o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Serwisu Internetowego.

5. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Serwisu Klient może zgłaszać pisemnie na adres: Psie ABC  sp. z o. o., ul. Jana Sebastiana Bacha 34 m 717, 02-743 Warszawa, NIP 675 122 75 69 lub mailowo pod adres kontakt@psieabc.pl lub przy użyciu formularza kontaktowego.

6. W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Serwisu.

7. Psie ABC zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 21 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.

§9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Psie ABC a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.

2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Psie ABC a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Psie ABC.

3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

4. Dla uniknięcia wątpliwości, do Umowy Subskrypcyjnej stosuje się postanowienia Regulaminu Subskrypcji oraz – w zakresie z nim niesprzecznym – postanowienia Regulaminu Serwisu Psie ABC, w tym dotyczące rękojmi, gwarancji oraz ochrony danych osobowych.

5. Klient będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, wojewódzkich inspektoratów inspekcji handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:

• http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;

• http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php

• http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

6. Istnieje również możliwość skorzystania z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami a przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR), która dostępna jest pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr. 5

7. Postanowienia Regulaminu nie uniemożliwiają możliwości powoływania się przez Klientów na bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa regulujące ochronę praw konsumentów.

8. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, za które uważa się: konieczność aktualizacji danych Usługodawcy, które uległy zmianie (w tym zwłaszcza danych kontaktowych, teleadresowych); konieczność dostosowania Regulaminu do powszechnie obowiązujących przepisów prawa, niezbędnych dla zachowania zgodności Regulaminu z prawem; zmianę istniejących funkcjonalności lub wprowadzenie nowych, poprawa działania Platformy, w tym poprawa jakości obsługi, jeżeli wprowadzenie powyższych wymagać będzie zmiany Regulaminu; zmianę warunków i parametrów świadczenia Usług drogą elektroniczną (w tym w szczególności zakładania, prowadzenia Konta Klienta); zmianę sposobów zawierania, wykonywania umów oraz zmiana (w tym wprowadzenie nowych) sposobów płatności lub dostawy; konieczność usunięcia sprzeczności, błędów lub wyjaśnienia wątpliwości dotyczących stosowania lub interpretowania niniejszego Regulaminu; konieczność dostosowania treści niniejszego Regulaminu do działań uprawnionych organów administracji lub władz publicznych.

9. Klienci zostaną poinformowani o zmianie niniejszego Regulaminu niezwłocznie, co najmniej 30 dni przed zmianą Regulaminu lub zakończeniem Usługi, za pośrednictwem:

1. banneru informacyjnego umieszczonego w widocznym miejscu po zalogowaniu się do elektronicznego Konta Klienta na Platformie lub w inny widoczny dla Subskrybentów sposób;

2. informacji mailowej wysłanej na adres e-mail Klienta.

7. Zmiana Regulaminu oraz zmiana okresów subskrypcyjnych i opłat subskrypcyjnych jest wiążąca dla Usługodawcy i Subskrybentów Usługi, jeśli w ciągu 14 dni od otrzymania zawiadomienia o zmianie Regulaminu Subskrybent nie złoży oświadczenia o rozwiązaniu Umowy rozwiązaniu umowy na świadczenie Usługi. Niezłożenie oświadczenia o rozwiązaniu umowy na świadczenie Usługi, o której mowa w zdaniu poprzedzającym jest równoznaczna z akceptacją nowych warunków Regulaminu przez Klienta Usługi. Złożenie oświadczenia o wypowiedzeniu umowy na świadczenie Usług powoduje rozwiązanie umowy na zasadach określonych w paragrafie 7 niniejszego Regulaminu.

8. Organizator zastrzega sobie prawo do podjęcia decyzji o zakończeniu świadczenia Usługi, w każdym czasie.

9. O zakończeniu świadczenia Usługi, Subskrybenci zostaną poinformowani niezwłocznie, co najmniej 6 miesięcy przed zakończeniem świadczenia Usługi, z wykorzystaniem środków określonych w treści niniejszego Regulaminu. Zakończenie świadczenia Usługi przez Organizatora nie może nastąpić przed upływem ww. 6-miesięcznego terminu.

10. W przypadku, podjęcia decyzji o zakończeniu świadczenia Usługi, Klienci Usługi będą mogli korzystać z Usługi do upływu czasu trwania ostatnio wybranego okresu subskrypcyjnego.

11. Zakończenie świadczenia Usługi przez Organizatora jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy na korzystanie z Usługi.

§10. DANE OSOBOWE

1. Dane osobowe Klienta są przetwarzane przez Usługodawcę jako administratora danych osobowych.

2. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, ale niezbędne w celu założenia Konta, korzystania z określonych Usług Elektronicznych, zawarcia Umowy.

3. Dodatkowe informacje dotyczące przetwarzania danych są dostępne w zakładce “Polityka Prywatności” oraz “Przetwarzanie Danych Osobowych” znajdujących się na stronie internetowej Platformy.